Piazza Marie Curie, 17 - 20041 Bussero (Milano)
Assistenza 24h 7d
CHI SIAMO
Siamo una seria e dinamica realtà professionale della provincia di Milano e Monza Brianza composta da professionisti motivati e altamente formati per passione.
Da oltre vent’anni di presenza sul mercato ci siamo imposti come partner dei principali e più blasonati brand del settore che hanno il piacere di collaborare con la nostra realtà snella ed efficace.
Offriamo un servizio di assistenza altamente qualificato, in assistenza remota, telefonica ed on site per aziende e privati.
Nel 2023 sarebbe imbarazzante trovarsi nella situazione di dover dire al proprio cliente “mi porti i devices in sede” o peggio ancora “dobbiamo rimandare l’appuntamento perchè c’è traffico”.
Grazie al “passa parola” della nostra clientela entusiasta dei risultati, cresciamo di giorno in giorno. Offiriamo Soluzioni Mirate Perfect Fit, senza “confondere” il cliente con “paroloni ed “inglesismi vari”.
MISSION & CREDO
Abbiamo raggiunto innumerevoli e grandi obbiettivi in piena autonomia, correttezza, trasparenza commerciale e grandissima professionalità grazie al nostro Know How e Quick Smart Problem Solving riconosciuto ed apprezzato dalla nostra clientela che, realmente entusiasta della nostra partnership, collabora nella espansione del nostro credo di efficacia e trasparenza.
Crediamo nella sostenza e detestiamo la saccenza, la scarsa professionalità e l'onerosità che circonda gli ambiti professionali in cui veniamo a contatto migliorando ove necessario tali situazioni.
Ci pregiamo altresì di sottolineare che benchè faccia parte del nostro core business per i nostri clienti, in venti anni di arrività e massiccia presenza sul mercato, non abbiamo mai investito un centesimo in socialing e marketing segno positivo di grande approvazione del mercato del nostro Modus Operandi.
Offiriamo soluzioni mirate, senza confondere il cliente con paroloni ed inglesismi vari, utilizzati spesso e purtroppo dalla conocrrenza per darsi un tono di professionalità a coprire gravi lacune di preparazione... siamo in Italia e occorre parlare italiano in quanto non tutti gli iterlocutori sono eruditi sulle terminologie tecniche.
Noi cerchiamo di utilizzare ove possibile linguaggi e terminologie comprensibili al primo colpo perché secondo noi il cliente deve innanzi tutto capire di cosa si sta parlando.
Sempre più frequentemente infatti notiamo che la concorrenza vende giusto per vendere e fare profitto indiscriminato, senza "mettersi nei panni" del cliente per realizzare soluzioni "perfect fit". In diverse occasioni infatti ci siamo trovati a fronteggiare situazioni in cui un progetto costoso rimaneva inutilizato o parzialmente utilizzato dal cliente in quanto inutile alle reali esigenze e noi abbiamo rimodulato il tutto redendolo fruibile e sfruttabile al 100% per le sue effettive potenzialità, senza sprechi di investimento.
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Passione
Nati nel 2000, grazie alla nostra passione e determinazaione, siamo riusciti ad ottenere finora risultati sorprendenti a tutto vantaggio della nostra clientela che ha trovato in noi un business partner affidabile e preparato.
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Continua Evoluzione
Soddisfatti di aver raggiunti alti livelli di Know How e Quick Smart Problem Solving, siamo motivati quotidianamnte a restare sempre aggiornati ben oltre gli standard qualitativi richiesti in modo da trovarsi sempre un passo avanti e sempre pronti alle richieste dei clienti.
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Risultati di Sviluppo
Andiamo direttamente al nocciolo delle questioni evitando sprechi di tempo ed investimenti del commitente bypassando ed elimando alla radice ancora prima che sorgano eventuali intoppi in corso d'opera
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Full Green Service
Da oltre dieci anni abbiamo remotizzato e dematerializzato tutti i processi ed inteventi, permettendoci di ridurre al minimo l’impatto ambientale, evitando spostamenti se non strettamente necessari e limitando tutti i consumi e sprechi di energia a tutto vantaggio dell'ambiente..
Cloud Data & Vps
Clouding per Data Storage
GDPR Compliance
Virtualizzazioni Server
Backup Automatici fino a 6 Mesi
One Click Recovery
Reti Grografiche & Locali
Architetture Snelle e Perfomanti
Collaborazione in Tempo Reale
Flessibilità e Personalizzazione
Velocità nelle Esecuzioni delle Attività
Smart Working Efficiente
Prodotti Digitali
Software sviluppati ad Hoc secondo le necessità del Cliente
Siti Web ed eCommerce
Erp e Cms multifunzione
Gestionali e Personalizzazioni
100% Tickets Risolti
Raggiungiamo sistematicamente con statistiche mensili il traguardo di successo pieno nella soddisfazione cliente. Ci riempi di gioa ed è motivo di orgoglio, ma sicuramente non è una scusa per "sedersi", anzi tutt'altro, siamo in continuo stimolo per migliorare noi stessi ed arrivare sempre primi!
Fortemente Competitivi
Nonstante l’alto livello professionale riusciamo a contenere i costi grazie ad un’attenta analisi ed ottimizzazione aziendale a tutto vantaggio dell’utente finale che non deve sobbarcarsi esborsi inutili.
Semplicità Uso Infrastrutture
Riusciamo a rendere accessbile a tutti qualsiasi infrastruttura ed utilizzo degli applicativi in modo da ottimizzare le attività economiche dei nostri clienti che posso quindi spostare il loro focus su attività diretta al loro utile economico.
Gestione Remotizzata e Schedulata
Con tale procedura riusciamo ad esaudire le richieste di più clienti in contemporanea senza tempi morti per entrambi. Il risultato è eccellente in quanto non dobbiamo recarci presso le sedi evitando così fermi aziendali.
Assistenza Dedicata ed Immediata
Eccellente team dedicato alle elaborazioni dei tickets clienti con contratto di assistenza. Questa è una opzione valida per quei ticket o quesiti non urgente e bloccanti come un semplice consulto o consiglio, molto apprezzato anche questo canale di assistenza che tende sempre un filo diretto tra noi ed il parco clienti che ci sente presenti e si sente coinvolto.
Supporto Clienti 24h / 7d
Il nostro servizio clienti è sempre attivo per i clienti con contratto di assistenza, anche fuori dagli orari di lavoro canonici di conseguenza non ci sono scuse per rimandare.
Ti Poni delle Domande? Noi abbiamo le Risposte!
Clicca sulla Domanda per Espandere la Sezione
Come Posso Ottenere Assitenza 24h 7d & Remota?
I Clienti Sottoscrittori di Contratti di Assitenza hanno diritto ad Assistenza Dedicata in Tempo Reale telefonica, chat e Remota.
Quindi rispondendo al quesito posto, per poter accedere ai servizi esclusivi occorre sottoscrivere una qualsiasi tipologia di contratto di assistenza, viceversa l’assistenza tecnica verrà erogata esclusivamente negli orari di lavoro ed in coda ad eventuali tickets già in lavorazione.
Posso Ricevere Assistenza anche senza Sottoscrizione Contratto?
Assolutamente Sì.
I nostri servizi sono erogati a chiunque ne faccia richiesta, ovviamente i clienti sottoscrittori di contratto hanno diritto a canali privilegiati di comunicazione ed assitenza.
Attenzione questo non significa senza contratto si usufruisca di servizi di "serie b", semplicemente i tempi di intervento e le tariffe sono differenti seppur sempre e comunque rapidi i primi e corrette e consorrenziali le seconde.
Da quanto tempo esisteste G.T. Consulting sul Mercato?
G.T. Consulting venne fondata dal titolare Giampaolo Traverso nel lontano anno 2000
Ad oggi dopo oltre venti anni di presenza sul mercato ci siamo consolidati come business partner di circa duecento aziende e siamo in continua crescita e sviluppo con grande entusiamo del nostro team giovane, dinamico e con quel plus di smart problem solving che ci contraddistingue..
Quali sono i Canali di Contatto ed Intervento per i Tickets?
Ci potete contattare tramite i seguenti canali
EmailTelefonoChatRemoto**Utilizziamo software certificato e sicuro che non si installa e non è invasivo e non richiede configurazioni, di conseguenza qualsiasi infrastruttura è raggiungibile e manutenibile da remoto.
Ogni nostro partner è un ingranaggio fondamentale per far girare il tutto alla perfezione, di seguito trovi solo alcuni dei brand più importanti che trattiamo, ma siamo comunqnue una realtà multibrand che tratta infinte realtà. Contattaci per qualsiasi Info.
Inviaci le tue Richieste, rispondiamo in tempi rapidissimi!
G.T. Consulting di Traverso Giampaolo
Piazza Marie Curie, 17/a
20041 - Bussero (Milano)
P.I. 03665580969
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